カゴヤ・ジャパン株式会社(以下「カゴヤ・ジャパン」という)は、お客様の信頼を得ることが、ご満足いただく上でもっとも大切なことであると考えております。お客様との信頼関係の中でカゴヤ・ジャパンのサービスをお届けするためには、お客様・お取引先様（以下「お客様」という）のプライバシーを保護し、個人情報を適切安全に取扱わなければなりません。そこでカゴヤ・ジャパンでは、ここにお客様への誓いとしてISP・ASPとして広くお客様の個人情報をお預かりする立場を深く認識し、適切に個人情報を収集、利用そして返却廃棄するために個人情報に対する取り組みをお知らせいたします。

1．個人情報とは

個人情報とは、特定のお客様を識別できるお客様にかかわる情報をいいます。お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、ご購入商品、クレジットカード番号、銀行口座番号等の情報です。また、これらのうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を識別できる情報も含みます。

2．個人情報の収集について

個人情報は、あらかじめ利用目的等を明示し、ご本人の同意のもとで収集いたします。また、上記以外の方法により個人情報を収集するときは、お客様自身が公表されている情報または、カゴヤ・ジャパンに提供することをご本人が同意されている場合に限ります。この同意は、自由な判断で拒むことができますが、その場合はカゴヤ・ジャパンのサービスを最良の状態で提供できない事があります。

3．利用目的

カゴヤ・ジャパンが収集する個人情報は、カゴヤ・ジャパンのサービス提供のため及びサービスの企画・開発のために使用いたします。カゴヤ・ジャパンはこの目的以外に個人情報を使用することはありません。

4．第三者への提供

カゴヤ・ジャパンは個人情報をご本人にことわりなく第三者に提供することはありません。但し、カゴヤ・ジャパンのサービスの円滑な提供のためにカゴヤ・ジャパンが選定し、厳格な契約のもとで協力会社に個人情報を預託することがあります。

5．個人情報保護の体制

カゴヤ・ジャパンでは、個人情報保護に全社として取り組んでいます。代表取締役の責任のもと、個人情報保護管理者・個人情報保護責任者を選任し、カゴヤ・ジャパン全社において個人情報保護を徹底しております。また、従業者全員に個人情報保護の教育をおこなっております。

6．セキュリティ

個人情報はお客様からお預かりしているものであり、その安全を期することが、カゴヤ・ジャパンの責務と認識し、個人情報を安全に管理するため、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などの予防のさまざまな施策を実行いたします。また、万一の事故に際しては、被害の拡大の防止と共に事後の是正措置に取り組んでまいります。

7．個人情報に関するお問い合せ

カゴヤ・ジャパンがお客様に開示義務を負う個人情報の利用目的は、上記「3．利用目的」に記載したとおりです。この個人情報について、お客様が個人情報保護法などに基づいて開示を求められた場合、別に定める手続きにしたがい、ご本人であることを確認の上、開示いたします。またお客様は、カゴヤ・ジャパン保有の個人情報が事実と異なるときは修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。カゴヤ・ジャパンはこれらの請求に適切に対応いたします。お客様からの個人情報の開示・訂正その他の問い合せや苦情・相談の窓口は次の通りです。

個人情報相談室：TEL0774-68-5858
（受付時間：平日9:00-17:00、土・日・祝祭日は休業）
E-Mail：privacy@kagoya.com

→個人情報の開示請求方法

8．法令などの遵守

カゴヤ・ジャパンは個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。また、そのためにコンプライアンス・プログラムを策定していますが、それは、絶対的なものではありません、カゴヤ・ジャパンはこれを常に見直し、個人情報の取扱いおよび管理をより良いものに改善してまいります。

9．プライバシーマークの取得について

このたび、カゴヤ・ジャパン株式会社は、2006年12月19日付けで、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）より「プライバシーマーク」の付与認定を受けました。 プライバシーマーク制度とは、経済産業省の外郭団体である財団法人日本情報処理開発協会が、個人情報の取り扱いに適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者を認定し、その事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。 今後もカゴヤ・ジャパンはプライバシーマーク取得事業者として個人情報の確実な保護と適切な取り扱いを、継続的かつ着実に実施してまります。